Des sites web qui rapportent, pas juste qui décorent.

LE POINT DE DÉPART

Lupin vendait déjà des bijoux en boutique, mais son offre la plus payante — des ateliers privés de création de bijoux pour événements — était invisible en ligne. Les demandes rentraient au compte-gouttes, par messages privés.

CE QUE NOUS AVONS FAIT

• Refonte complète centrée sur les ateliers plutôt que sur le catalogue, avec une page dédiée aux baby showers, aux bachelorettes, aux anniversaires et aux activités d'équipe.
• Un formulaire de soumission structuré qui remplace les échanges en messages privés et qualifie chaque demande dès le premier contact.
• Une bannière promotionnelle que la propriétaire gère elle-même, sans aide technique.
• Un site entièrement bilingue, à la hauteur de ce que les clients d'ici s'attendent à trouver.

LE POINT DE DÉPART

Masdel distribue plusieurs marques distinctes sous un même toit. Les visiteurs se perdaient entre les gammes de produits et quittaient avant de trouver ce qu'ils étaient venus chercher.

CE QUE NOUS AVONS FAIT

• Navigation repensée autour des marques et des besoins, avec des repères visuels qui orientent le visiteur d'un coup d'œil.
• Les produits fabriqués au Québec mis de l'avant, un argument de vente qui n'apparaissait nulle part avant.
• Une bannière de livraison gratuite visible sur chaque page pour réduire l'abandon de panier.
• Une section blogue conçue pour capter les recherches Google liées aux problèmes que les produits règlent.

LE POINT DE DÉPART

Une marque avec une communauté fidèle et un solide historique de ventes, mais une présence web qui ne reflétait ni la qualité du produit, ni la confiance bâtie au fil des années.

CE QUE NOUS AVONS FAIT

• Une direction artistique sombre et assumée, à l'image du produit et de la communauté.
• Les arguments de confiance mis de l'avant dès l'arrivée : designs exclusifs, historique de ventes, avis clients.
• Une page de suivi de commande en libre-service, qui réduit les courriels au service à la clientèle.
• Le seuil de livraison gratuite affiché en permanence pour augmenter la valeur moyenne des commandes.

LE POINT DE DÉPART

Un seul produit offert en plusieurs couleurs, vendu à l'international. Le défi : présenter toute la gamme sans diluer le message, et rassurer un acheteur qui ne connaît pas encore la marque.

CE QUE NOUS AVONS FAIT

• Le message principal ramené à une seule idée forte, comprise en un instant.
• Un sélecteur de pays et de devise pour enlever la friction chez les acheteurs hors Canada.
• Une page produit bâtie autour des vraies objections : matériaux, entretien, délais de livraison, retours.
• L'annonce de livraison mondiale placée au-dessus de tout, même du menu.